中消协督促乳品召回企业进一步做好召回工作
地域:国内     信息类别:行业动态     行业类别:乳品加工工业
作者:信息学会     发布人:信息管理员     发布时间:2014-04-03 10:20:31.0

近期,恒天然乳粉受污染事件引起了广大消费者对乳品质量的担心和焦虑。826上午,中消协在京集体约谈乳品企业,听取恒天然、多美滋、雅培、可口可乐、娃哈哈等企业代表就企业产品召回进度及后续工作情况的介绍。

       此前,中消协已就该事件公开发表了点评意见。据了解,本次约谈企业是此项工作的延续。中消协一致关注和重视事件的进展情况。在约谈企业过程中,中消协对各 企业召回工作提出了明确要求,一是各企业要以对广大消费者负责的态度,继续做好涉及产品召回的后续工作,进一步完善召回信息的公示方式和渠道,信息应及 时、公开、完整、透明;二是要严肃对待消费者反映的问题,主动回应消费者的关切,完善投诉咨询机制和渠道,积极承担社会责任,采取有效措施最大限度地保护 消费者的合法权益;三是要畅通沟通渠道,遇有涉及产品质量安全问题和风险时,主动向政府有关部门和消费者协会报告。

      中消协表示,将继续履行商品和服务社会监督职责,督促企业继续做好产品召回后续工作及服务消费者的各项工作,同时希望广大消费者监督企业召回情况,必要时向政府有关部门或消费者协会反映。

 

参考文献:
信息来源:中国食品安全网
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